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更新 : 2019-07-17 05:00:29 UTC

 ※IJCAD製品の操作に関するご質問は全て メールフォーム より承っております。

 お電話でのサポートは、別途有償での契約が必要となります。

 ご希望の場合は、弊社担当営業へご相談ください。

問い合わせ方法

ログイン後に表示される[ サポート ]ボタンから問い合わせができます

 

1. マイページにログインします。ユーザ登録をされていない場合は、ユーザ登録を行ってください。
  ログイン後に画面右下に[ サポート ]ボタンが表示されます。
  マイページの全てのタブでボタンは表示されますが、環境によっては時間がかかる場合があります。

  

 

2. お問い合わせ内容を入力し、検索します。
  

 

3. 検索ワードに該当する記事がある場合、記事が表示されます。

 

4. 回答が見つからない場合、[ お問い合わせ ]をクリックします。
  

 

5. 必要事項と、お問い合わせ内容を入力し、送信してください。
  

 

IJCAD ヘルプセンターからのリクエスト

IJCAD ヘルプセンターからもリクエスト(質問)を送ることができます。

問い合わせたい内容が、図面ファイルやイメージなどの添付ファイルを伴うような場合は、IJCAD ヘルプセンターからのリクエストが便利です。

 

1. IJCAD.jpのTopページの[ サポート ]をクリックします。
  

 

2. ヘルプセンター上部の[ リクエストを送信 ]をクリックします。
  

 

3. 必要事項と、お問い合わせ内容を入力し、[ 送信 ]をクリックしてください。

  

 

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