問い合わせた内容を確認する

IJCAD の下記の場所からお問い合わせ頂いた内容は、IJCADヘルプセンターで確認することができます。

• IJCAD ウェブサイトのメールフォームからの問い合わせ。
• IJCAD ウェブサイトのサポートボタンからの問い合わせ。
• IJCAD ヘルプセンターの「リクエスト」からの問い合わせ。
• IJCAD ヘルプセンターの「伝言を残す」からの問い合わせ。

お問合わせの内容を確認する方法は、次のとおりです。

1. IJCAD ヘルプセンターにログインします。（ijcad.jp のサイトとは別の登録になっています。）
   一度もログインしたことがない方は登録してください。» ヘルプセンターにアカウント登録する
2. ログイン後に「マイアクティビティ」のページを開きます。
3. マイリクエストに問い合わせた内容が表示されます。

各問い合わせの内容は、チケットごとに管理されチケット内でのサポートとのやり取りやステータスを確認することができます。