IJCAD の下記の場所からお問い合わせ頂いた内容は、IJCADヘルプセンターで確認することができます。
- IJCAD ウェブサイトのメールフォームからの問い合わせ。
- IJCAD ウェブサイトのサポートボタンからの問い合わせ。
- IJCAD ヘルプセンターの「リクエスト」からの問い合わせ。
お問合わせの内容を確認する方法は、次のとおりです。
- IJCAD ヘルプセンターにログインします。（ijcad.jp のサイトとは別の登録になっています。）
一度もログインしたことがない方は登録してください。» ヘルプセンターにアカウント登録する - ログイン後に「マイアクティビティ」のページを開きます。
- マイリクエストに問い合わせた内容が表示されます。
各問い合わせの内容は、チケットごとに管理されチケット内でのサポートとのやり取りやステータスを確認することができます。