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問い合わせた内容を確認する

更新 : 2019-07-01 08:38:23 UTC

IJCAD の下記の場所からお問い合わせ頂いた内容は、IJCADヘルプセンターで確認することができます。

  • IJCAD ウェブサイトのメールフォームからの問い合わせ。
  • IJCAD ウェブサイトのサポートボタンからの問い合わせ。
  • IJCAD ヘルプセンターの「リクエスト」からの問い合わせ。
  • IJCAD ヘルプセンターの「伝言を残す」からの問い合わせ。

 

お問合わせの内容を確認する方法は、次のとおりです。

  1. IJCAD ヘルプセンターにログインします。(ijcad.jp のサイトとは別の登録になっています。)
    一度もログインしたことがない方は登録してください。» ヘルプセンターにアカウント登録する
  2. ログイン後に「マイアクティビティ」のページを開きます。
  3. マイリクエストに問い合わせた内容が表示されます。

 

各問い合わせの内容は、チケットごとに管理されチケット内でのサポートとのやり取りやステータスを確認することができます。

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