サポート状況とサポート終了製品について

サポート状況は以下の通りです。

* 各種のソリューション製品も含みます。 

サポート終了後のもっとも大きな影響は、新しいアップデートが提供されなくなることです。
これは、サポート終了となる製品をお使いのすべてのお客様に影響します。

■ サポート契約期間中のお客様について
サポート契約期間中のお客様については、契約中のサポート期間までサポートを継続致します。
ただし、サポート契約期間の延長はできませんのでご了承下さい。
IJCAD 2014 以降の製品については、サブスクリプションの内容に準拠します。

■ FAQ
Q：アクティベーションはどうなりますか？
A：アクティベーションについては、継続して可能です。

Q：アップデートの提供はどうなりますか？
A：新たなアップデートの提供はありません。
　  既に提供されているアップデートについては、一定期間提供を続けます。

Q：USB版が壊れた場合はどうなりますか？
A：USB版 が破損した場合においては、既存在庫が無くなるまで現行と同じように有償にて交換していただけます。（※ IJCAD 2013 以前の製品については、在庫は全てなくなりましたため最新バージョンへの移行をご検討下さい。）

Q：追加ライセンスの購入はどうなりますか？
A：サポート終了製品のライセンス追加購入は特別な事情を除きできません。
　下記製品の追加ライセンス販売は2014年12月25日をもって完全に終了いたしました。

• IJ IntelliCAD 4 / 5 / 6 の全製品
• IJCAD 6 / 7 / 8 の全製品
• IJCADX の全製品

サポート終了製品をご利用の方は、最新バージョンへの移行をご検討下さい。