💡 この記事のポイント
- IJCAD製品に関する技術的なご質問や、ライセンスのトラブルなど、サポートセンターへのお問い合わせ方法について解説しています。
- お問い合わせの前に「ヘルプセンター」や「開発者向けFAQ」をご確認いただくことで、早期に解決できる場合があります。
IJCAD製品の操作に関するご質問は全て メールフォーム より承っております。
なお、永久ライセンスのメンテナンス・サブスクリプション、期間ライセンスのサブスクリプションを継続されていないお客様からの操作に関する質問は承っておりません。
また、2022年4月1日よりメンテナンス・サブスクリプション規約変更により、上記のお客様は操作に加えて以下の質問も受付ができなくなりました。
- アクティベーショントラブル
- インストールトラブル
- 起動トラブル
詳細は サポートポリシー をご確認ください。
問い合わせ方法
1．以下のURLをクリックし、お問い合わせフォームへアクセスします。
https://support.ijcad.jp/hc/ja/requests/new
2． 必要事項と、お問い合わせ内容を入力し、[ 送信 ]をクリックしてください。
-関連記事