2024年1月19日まで販売していた旧式ライセンス(スタンドアロン・旧USB(橙色)・旧ネットワーク)からのメンテナンス・サブスクリプションの更新についてよくいただく質問をご用意しましたので、ぜひ一度ご一読ください。
メンテナンス・サブスクリプションを更新しないと使用できなくなりますか？
サブスクリプションの契約終了日により、サービスが異なります。をご確認ください。
■契約終了日が2025年2月1日以降のお客様（新契約同意済みのお客様）
ライセンスおよびサポートサービスをご利用できません。
・スタンドアロン・旧ネットワークライセンスをご利用のお客様
ライセンスの返却をお願いします。
・旧USB（橙色）をご利用のお客様
USB本体の返送をお願いします。
■契約終了日が2025年1月31日までのお客様
ライセンスは引き続きご利用できます。
ただし、下記サポートサービスをご利用いただくことができません。
- 操作に関するサポート
- 旧バージョンの使用
- ライセンス・リカバリーサービス
- アクティベーショントラブルのサポート
- インストールトラブルのサポート
- 起動トラブルのサポート
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新バージョンの提供
∟解約後に新バージョンが必要な場合は再購入をご検討ください。
メンテナンス・サブスクリプションについては下記をご確認ください。
CSNo.がどのライセンスに紐づいているかどうすれば確認できますか？
- IJ Storeに ijcad.jp のアカウント情報でログインします。
-
[ ショップ ] > [ 旧式ライセンス ] > [ サブスクリプションの移行 ] をクリックします。
- CSNo. のチェックボックスをクリックすると、CSNo. に紐づくライセンスが表示されます。