対象ライセンス： スタンドアロン
💡 この記事のポイント
- 「ライセンス確認サーバーへの接続に失敗」または「エラーコード：140」が表示された際の仕様上の注意点について説明します。
- サポート完全終了製品にて表示されるエラーです。本エラーが発生した場合、ライセンスの返却作業を行わないことをお勧めします。
- メンテナンス・サブスクリプション加入中のお客様にて本エラーが表示された場合はヘルプセンターへお問い合わせください。
サポート完全終了したライセンスで、オンライン返却・アクティベーションを行った際、
「ライセンス確認サーバーへの接続に失敗。」又は「エラーコード：140」と表示されます。
サポート完全終了製品では、アクティベーション・返却ができません。
このために表示されているエラーとなります。
サポート完全終了製品では、メールによる返却・アクティベーションも受付しておりません。
旧バージョンを利用されているお客様は最新版への切り替えをご検討ください。
尚、メールによる返却手続きを行った場合、ライセンスがご利用できなくなります。
現在ご利用できているPCにて、ご利用できる限りはご利用し続けることが可能です。
ご利用継続を希望される場合はライセンスの返却を行わないことをお勧めいたします。
サポート状況等についての詳しい説明は【サポート状況とサポート終了製品について】をご参照ください。
サブスクリプションに加入中のライセンスをご利用のお客様にて、上記エラーが表示された場合はメールフォームからお問い合わせください。