対象ライセンス： シングル/マルチ
💡 この記事のポイント
- 使用PCの初期化やOS再インストールを行う際に、トラブルを防ぐための注意点案内します。
- 貸し出しを行っていないか、カスタマイズを行っていないかご確認ください。
- 初期化やOS再インストールを行い、ライセンスが消失した場合はライセンス・リカバリーが必要です。
シングル・マルチライセンスをご利用中、PCの初期化やOS再インストールを行う場合は下記注意点をご確認ください。
「貸し出し」機能を利用していないか
ライセンスの「貸し出し」機能をご利用している場合は、ライセンスの返却を行っていただいた上で初期化やOS再インストールを行ってください。
貸し出し中にPCが初期化されると、ライセンスが消失し、ご利用できなくなります。
以下の記事を参考に、返却をお願いいたします。
【シングル・マルチ】ライセンスを返却する方法（ファイル貸出）
【シングル・マルチ】ライセンスを返却する方法（セルフ貸出）
貸し出しを行っているかご不明な場合は「B-rite Runtime 3」を起動し、表示される以下の画面から確認が可能です。
なお、貸し出し機能をご利用していない場合は、返却作業は必要ございません。
カスタマイズ設定を行っているか
CUIやテンプレートのカスタマイズを行っている場合、初期化する前に
以下の記事の「ユーザー設定ファイルの保存」の内容を行ってください。
【シングル・マルチ・USB】IJCADアプリケーションをアンインストールする方法
返却手続きを行わずに初期化を行った場合
ライセンス・リカバリーサービスの申請が必要です。
以下の記事の 「②ライセンスを貸し出ししている状態でパソコンが故障し、「再セットアップ」「端末の廃棄」「リース会社への返却」等を行った場合」 の手順を実施してください。
【シングル・マルチ】パソコンが壊れた場合の対処法
※ライセンス・リカバリーには2～3営業日程お時間がかかることがあります。
旧式ライセンス（スタンドアロン）をご利用のお客様にてPCを初期化される場合は下記記事をご参照ください。
【スタンドアロン】PCの初期化やOS再インストールを行った際の対処法