💡 この記事のポイント
- 現在のライセンス＞サブスクリプションの更新のページで「購入不可」となっている場合の対処法をご案内します
IJstoreの現在のライセンス＞サブスクリプションの更新のページにて
更新できる場合と更新できない場合の原因は以下です。
更新できる場合（全て該当すると更新可能）
- オンラインショップから購入したライセンス
- 銀行振込で購入した場合
- 更新期限が3か月を切っている場合
更新できない場合（1つでも当てはまると更新不可）
- 営業経由、または代理店経由で購入したライセンス
- オンラインショップで購入したが、クレジットカード決済で購入した場合（こちら）
- 更新期限まで3か月以上の期間がある場合
- 購入者と更新者が異なっている場合
上記に当てはまらない場合、こちらまでお問い合わせください。
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