【スタンドアロン】エラーコード：-15 の 対処法

スタンドアロンのアクティベーションの際、『エラーコード：-15 、Cannot establish a connection with a license server.』と表示されることがあります。

『-15』のエラーコードは、アプリケーションが有効なライセンスを読み込むことができなかった場合に
共通で表示されるエラーとなっております。

上記エラーが表示された場合は、エラーの原因究明のため必要情報をサポートセンターまで送付していただくようお願いいたします。

必要情報　

• シリアルキー及びライセンスキー
  ライセンスの状態を確認する必要があるため、上記2点の送付をお願いします。
   
• 他のエラーのキャプチャ
  他にエラーが表示されている場合は、併せてキャプチャの送付をお願いします。
   
• マシン環境に変更が無いか
  OSの入れ替えやHDDの交換、WindowsアップデートなどPC環境の変更を行なう場合は、ライセンスの返却作業が必要となります。
  マシン環境に変更があり、且つエラーの-15が表示されている場合はお知らせください。
   

• ライセンス管理ダイアログのキャプチャ
  ［IJCAD ライセンス管理］ダイアログを表示し、ライセンス状態の確認をお願いします。
  ライセンス管理ダイアログの表示方法はOS毎に異なりますので下記をご参照ください。

  ［IJCAD ライセンス管理］ダイアログ表示手順 
  ・OS が Windows 10の場合
         デスクトップの［スタート］ボタンをクリックします。
         すべてのアプリ→お使いのIJCAD製品の項目→[IJCAD ライセンス管理]を選択します。
         ［IJCAD ライセンス管理］のダイアログが開きます。

   ・OS がWindows11の場合
  　　デスクトップの［Windows］ボタンをクリックします。
  　 ［スタート］→［すべてのアプリ］→お使いのIJCAD製品の項目→［IJCAD ライセンス管理］を選択します。
      ［IJCAD ライセンス管理］のダイアログが開きます。

上記4点を添え、 こちら までご連絡をお願いいたします。

※メンテナンス・サブスクリプションに未加入のライセンスについては、ライセンストラブルのサポートをおこなっておりません。
お問い合わせいただいても回答できかねます。

参考：メンテナンス・サブスクリプションとは