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「Office が起動中です。終了させてからインストールを行って下さい。」と表示される場合の対処法

更新 : 2020-05-28 04:10:05 UTC

 対象製品:IJCAD製品

 

インストールの際に、「Office が起動中です。終了させてからインストールを行って下さい。」
と表示される場合は、次の4点のご確認をお願いいたします。

 

他のアプリケーションの終了

Office関連のソフトを全て閉じて下さい。また他にも立ち上げているアプリケーションがございましたら、タスクマネージャーからすべて終了し、PC を再起動の後インストールを行なっていいただくようお願いいたします。

 

セキュリティソフトの停止

セキュリティソフトをすべて一時的に停止し、インストールが可能かお試しください。

 

Windowsユーザ権限

Windowsのユーザ権限ですが、「Administrator」となっていない場合
Administratorにてインストールをお願いいたします。

 

管理者として実行

setup.exe実行時、「管理者として実行」を行なっているかご確認をお願いいたします。
参考:IJCAD起動に関する注意点:「管理者として実行」

 

上記で解決されない場合、お手数ですがヘルプデスクまでご連絡ください。

 

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