フォローする

メンテナンス・サブスクリプション契約を解除する場合

更新 : 2020-09-01 06:15:36 UTC

 

メンテナンス・サブスクリプションの契約は1年単位となっており、途中で解約することは出来ませんが

次年度の更新をしない事でメンテナンス・サブスクリプションを解除することが可能です。

 

自動更新でご契約頂いたお客様

以下の記事をご参照ください。

参考:サブスクリプションの自動更新を解約する

 

自動更新以外でご契約頂いたお客様

契約満了の2か月前までに、更新手続きについてのメールをお送りしておりますので

メンテナンス・サブスクリプションの更新を行わない場合はその旨を

記載の上ご返信をお願いいたします。 

 

※代理店経由でご購入いただいたお客様は、更新手続きについてのメールには返信せず

代理店へ直接ご相談ください。

 

注意点

  • ネットワーク版をご利用中の場合はサブスクリプションの契約が必須です。
  • サブスクリプションを更新せず、ご契約が切れてから再びサブスクリプションをご契約頂く場合には、最新版へバージョンアップ(有償)をして頂く事により、サブスクリプションをご契約頂く事が可能です。
  • バージョンアップの価格については、グレードやライセンスタイプによって異なりますので担当営業あるいは本社営業担当まで、お問い合わせください。

 

関連記事:メンテナンス・サブスクリプション案内の送付先変更方法

 

 

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

コメント