「APIの呼び出しに失敗しました」と表示される場合

マイページ内にある「保有ライセンスを追加」を行うと表題のエラーメッセージが表示される場合があります。

上記メッセージは、追加したいライセンスが既に他のアカウントに紐づけられてる場合に表示されることが確認されています。

追加先及び追加元アカウントの状況に応じて対応いたしますので、

下記を記載の上お問い合わせください。


・エラーが出たアカウントID（メールアドレス）
・シリアルキー

よろしくお願いいたします。